We willen natuurlijk dat je tevreden bent over je aankopen en de service van wassenhuys.nl.

Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben dan verzoeken wij je vriendelijk deze schriftelijk kenbaar te maken via onze mail of per post. We helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Omschrijf in je e-mail of brief duidelijk de aard van je klacht. Binnen 7 dagen kun je een reactie van ons verwachten.

't Wassenhuys is gecertificeerd Qshop. Dit houdt in dat indien wij onderling niet tot een goede oplossing van je klacht kunnen komen Qshops bemiddelt bij je klacht.

Graag verwijzen we je ook naar de informatiepagina over ruilen, retouren en annuleren, wat als een artikel niet voldoet aan je verwachtingen of beschadigd is.